Jak nakupovat

Nabídka zboží
Detail zboží
Hledání
Hlídací pes
Registrace
Úprava osobních údajů
Způsoby platby
Objednávka
Přehled vytvořených objednávek

Nabídka zboží

Zboží je řazeno do jednotlivých kategorií se stromovou strukturou do 5 úrovní
Zboží lze zobrazit jako katalog nebo jako seznam
Přepínání zobrazení je na začátku a na konci zobrazeného seznamu/katalogu zboží
Seznam zobrazuje kód zboží, cenu, dostupnost a možnost vybrat do košíku
Katalog zobrazuje stejné informace jako seznam, navíc však náhled na zboží, jeho popis a kompatibilitu
Více zobrazuje detail zboží
Dále je zboží možné vybírat v sekci TOP 20 a Novinky. Další sekcí je sekce Doporučujeme, která se zobrazí po přihlášení uživatele.
Po celou dobu hledání zboží je zobrazena v horní části stránky cesta zanoření v kategoriích, kliknutím na jakoukoliv část cesty se dostanete do požadovaného místa

Detail zboží

Po kliknutí na zboží (v seznamu, katalogu, novinkách nebo Top20) se zobrazí detail zboží
Obsahuje detail obrázku, doplňující obrázky, rozšířený popis, možnost on-line dotazu na stav skladu a termíny dalších objednávek (pouze pro registrované partnery)
Alternativně obsahuje parametry zboží (pokud jsou zadány), vpravo související zboží (použito pro filtrování, například pokud zvolíte kategorii mobilní telefony zobrazí se příslušenství, které je k dispozici pro vybraný telefon) a dole alternativní nabídku (například u sad Parrot návrhy jiných řešení, atp.)
Dále v detailu naleznete odkaz, kde se vám zobrazí návody, recenze, atd.

Hledání zboží

K dispozici je rychlé hledání (hledá libovolnou část textu v kódu a v popisu zboží)
Rozšířené vyhledávání, kde můžete zvolit, zda hledáte v kódu, v popisu nebo v obojím

Třídění zboží

V seznamu nebo v katalogu lze seznam seřadit podle kódu, popisu nebo ceny, a to vzestupně nebo sestupně

Hlídací pes

Hlídací pes je automatický robot, který Vám umožní sledovat změny vybraného zboží v našem e-shopu dle jednoduchého zadání podmínek
Funkce je dostupná pouze po zaregistrování.
V detailu položky stisknete tlačítko „Hlídat položku"
Vyplníte e-mail a heslo z platné registrace
Zvolíte hlídání podle ceny, a to buď při jakémkoliv poklesu ceny nebo zvolíte hodnotu (cenu), při jejímž dosažení budete informováni o nové ceně produktu.
Nebo zvolíte hlídání stavu skladu, a to z varianty při prvním naskladnění, nebo při každém naskladnění
Posledním parametrem, který lze hlídat, je vyřazení položky z nabídky
Na závěr zadáte časové období, po které chcete položku hlídat
Nyní Vám v případě poklesu ceny zboží na Vámi požadovanou cenu (anebo při každém poklesu) přijde informační mail - jednoduše tak poznáte, kdy je pro Vás ideální okamžik k nákupu
V černé liště (menu) umístěné zcela nahoře je volba „Hlídané položky". Zde máte přehled o položkách, které hlídáte a můžete je zde upravit nebo odstranit.

Registrace

Pro jednorázový nákup není registrace nutná
Výhody registrace:
- okamžitý přístup k on-line informacím o novinkách
- on-line přístup ke stavu vašich objednávek, o zboží na cestě k vám (termín doručení přepravní společností)
- okamžitý přístup k aktuálnímu stavu vašich pohledávek
Při registraci je třeba vyplnit fakturační adresu, přednastavit si způsob dopravy a platby, zvolit odběrné místo (platí pro objednávky standardní, kde se nabízí pouze pobočky CPA, tato volba nemá vliv na objednávky PICK-UP IN STORE, kde si lze vybrat libovolnou prodejnu)
Dále vyplnit přihlašovací údaje, další kontaktní osoby a dodací adresu (pokud se liší od adresy fakturační)
Kontaktní osoby a další dodací adresy je možné časem doplňovat při svém přihlášení a tím přidávat osoby s přístupem do aplikace B2B se společnou fakturační adresou. Těmto osobám dle jejich volby jsou doručovány informace o novinkách a informace z hlídacího psa. Pokud kontaktní osoba vytvoří objednávku, je uvedena na daňovém dokladu.
Po ukončení registrace obdržíte e-mail o přijetí registrace, neznamená to ale, že byla dokončena, tato registrace musí být schválena administrátorem CPA (přidělení cenové kategorie). Po obdržení schválení registrace (druhý e-mail) je již možné začít objednávat. Pokud přijde zamítnutí registrace, je možné objednávat jako neregistrovaný partner.

Úprava registrované firmy

Po přihlášení lze měnit některé údaje o firmě
Fakturační adresu není možné měnit, o případných změnách informujte obchodního zástupce CPA
Lze měnit přihlašovací údaje, přidávat kontaktní osoby a dodací adresy. Přidaná dodací adresa musí být chválena administrátorem CPA (dva e-maily)
Lze měnit odběr novinek

Způsoby platby

Některé způsoby platby jsou možné pouze pro registrované partnery a partnery se sepsanou smlouvou
Více o platbách se dozvíte kliknutím vlevo na ikonu dané platby
K dispozici jsou tyto možnosti úhrady:

platba platebním příkazem
dobírkou České pošty
hotově

Objednávky

Objednává se přidáním požadovaného zboží do košíku a kliknutím na tlačítko "Koupit". Před kliknutím je možné editovat množství
Zobrazí se informační okénko, kde je na výběr:
- Zavřít okno – pokračovat v nákupu
- Smazat košík – zrušení objednávky
- Obsah košíku – kde je možnost objednávku dokončit, upravit nebo po prohlédnutí dále pokračovat v nákupu
Během objednávky je možné zjišťovat on-line stav skladu z detailu vybíraného zboží
Pokud není objednávka odeslána/uzavřena a dojde k odhlášení nebo zavření prohlížeče, zobrazí se tato rozpracovaná objednávka v košíku při opětovném přihlášení. Platí pouze pro objednávky vytvářené po přihlášení, tj. pro registrované partnery.
Po zobrazení košíku lze objednávku upravit (mazání položek, změna množství, pokračovat v nákupu přidáním položek) nebo uzavřít a odeslat.
Zboží, které bylo vloženo do košíku před přihlášením (tj. ceny e-shop), se po přihlášení automaticky nepřepočítávají. Před nákupem za dealerské ceny je proto nutné se nejdříve přihlásit.

PICK-UP IN STORE

Nákupem formou PICK-UP IN STORE lze objednat zboží na e-shopu CPA a vyzvednout si je na partnerské prodejně ve svém okolí. Výhodou je úspora za dopravné a platba na místě v hotovosti až po předvedení zboží odborně vyškoleným personálem.

Po kliknutí na tuto možnost se zobrazí mapka České republiky a seznam poboček CPA
Po kliknutí na region se zobrazí města, ve kterých je partnerská prodejna, a po kliknutí seznam prodejen s jejich fotografií, kontaktními údaji, otvírací dobou a dalšími důležitými informacemi
Po uzavření objednávky je objednávka okamžitě odeslána na prodejnu. Její personál se s vámi spojí a domluví dodací podmínky s tím, že platí cena uvedená na e-shopu CPA
V tomto případě nelze spoléhat na informaci o zboží skladem (jde o přehled na centrálním skladu, nikoliv o stav skladu partnera), nicméně partner si toto zboží může objednat, náklady na dopravu vám samozřejmě účtovány nebudou

STANDARD

Objednané zboží je dodáno expresní přepravní společností zvolené místo. Zásilku je tedy možné převzít doma, v zaměstnání nebo na dovolené.
Zboží vám bude odesláno (ZDARMA, pokud celková cena objednávky přesáhne 500,- Kč s DPH) z předvyplněného odběrného místa.

Přehled vytvořených objednávek

Dostupné pouze pro registrované partnery
K dispozici je přehled o vašich objednávkách a jejich stavu (status pouze pokud je odběrné místo Pardubice)
Zobrazeny jsou kódy zásilek přepravní společnosti pro každou objednávku s možností on-line sledování dané zásilky
Přehled o vytvořených fakturách a jejich stav zaplacení
U každé objednávky se po jejím potvrzení zobrazí skutečně dodané množství

Ceníky

V hlavním menu (horní lišta) je odkaz na ceníky
Je možné zvolit kategorie zboží, které chcete tisknout, zda je požadovaná cena s DPH nebo bez DPH
Vždy se zobrazí ceny e-shopu
Pro registrované partnery se zobrazí i ceny v jejich cenové kategorii
O cenových kategoriích a způsobu jejich dosažení se dozvíte v kupní smlouvě (viz Info box)

Dealer část

Pokud jste registrován jako partner v cenové kategorii jiné než je e-shop, zobrazí se vám v menu odkaz do Dealerské části
Zde jsou k dispozici ceníky a další důležité informace

Info box