Nákupný poriadok

Základné in$$$form$$$ácie
1. Základné povinnosti kupujúceho pred začiatkom nákupu je dôkladne sa zoznámiť s týmto nákupným poriadkom, dodacími podmienkami a reklamačným poriadkom.
2. Ceny tovaru vo virtuálnej predajni zostávajú v platnosti do vydania nového cenníka.
Cena tovaru
1. Neregistrovaní partneri nakupujú za základné ceny e-shopu
2. Pokiaľ sa zákazník zaregistruje, získá výhody v oblasti in$$$form$$$ácií (tovare na sklade, info o dodávkach tovaru na sklad a o tovar na ceste k nemu, o novinkách, sledovanie ceny). Viac in$$$form$$$ácií TU
3. Pokiaľ by zákazník prekračoval mesačný odber cca 3 000 bez DPH, je možné spísať kúpnu zmluvu a získať niektorú z dealerských kategórií.

Nákup tovaru a vytvorenie objednávky
1. Tovar v katalógu je prehľadne usporiádaný podľa skupín. V priebehu listovania katalógom je možné zobraziť jednotlivé položky tovaru v malom detaily, a to so základnými in$$$form$$$áciami alebo vo veľkom detaily s podrobnejšími i$$$form$$$áciami.
2. Ak ste  registrovaným zákazníkom, použite najprv funkciu Prihlásenie a zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo; objednávate si v našom obchode prvý krát, budete neskôr v Pokladni vyzvaný k zadaniu identifikačných údajov.
3. Ak máte o tovar záujem, vhoďte ho do nákupného košíka kliknutím na tlačítko KÚPIŤ.
4. Vami vybratý tovar je od tej doby umiestnený v košíku. Obsah košíka máte možnosť kedykoľvek skontrolovať kliknutím na ikonku košíka, ktorá je umiestnená vedľa ceny tovaru. Týmto úkonom sa presuniete do pohľadu Košíka a získáte okamžite in$$$form$$$ácie o aktuálnom obsahu objednávky.
5. Obsah Vašho košíka môžete zmeniť v ktoromkoľvek okamžiku nákupu.
6. Kliknutím na Pokladňu vyberiete spôsob platby a dopravy a potom budete požiadaný o potvrdenie objednávky, čím ukončíte nákup.
7. V okamžiku, keď si náš obchodník pozrie vašu objednávku, urobí jej potvrdenie. In$$$form$$$áciu o potvrdení objednávky obdržíte elektronickou poštou na Vami zadanú adresu. Súčásťou potvrdenia je aj dátum dodania tovaru.
Podrobný popis funkcií aplikacie a vytvorenie objednávky nájdete v hlavnom menu - "Ako nakupovať".
Žiadame Vás, abyste vo svojom záujme uvádzali presné a pravdivé údaje do registračného $$$form$$$ulára. Týmto budú splnené základné predpoklady na to, aby mohla byť objednávka riadne a včas vybavená. V prípade potreby Vás budeme kontaktovať elektronickou poštou, faxom alebo telefónom.
Vami odoslaná objednávka je považovaná za záväznú. Ak sa rozhodnete objednávku zmeniť, môžete tak dodatočne urobiť v lehote 12 hodin po jej odoslaní.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku, a to  z dôvodu nemožnosti zaistiť dodávku tovaru. V takomto prípade, sa zaväzujeme Vás vyrozumieť elektronickou poštou, telefónom alebo faxom do 24 hodin od prijatia Vašej objednávky.

Platba za tovar a jeho dodanie
1. Tovar je kupujúcemu dodaný poštou, a to $$$form$$$ou obchodného balíka. V súčasnej dobe doručujeme tovar len na území Slovenskej republiky.
2. Tovar je platený podľa spôsobu, ktorý si zvolíte v Pokladni.
3. Dodacia lehota nepresiahne 48 hodin po obdržaní ''Potvrdenie o vykrytí a dodaní'', pokiaľ si ju nezvolíte dlhšiu. Predávajúci si však vyhradzuje právo neniesť zodpovednosť za prípadné nedostatky v službách poskytovaných zvoleným prepravcom.
Zoznam dostupných platieb pre koncových zákazníkov najdete v Platobné a dodacie podmienky. Pre distribútorov a dealerov sú stanovené zmluvné spôsoby dodania a platieb a sú súčasťou podpísanej partnerskej zmluvy.
Vrátenie tovaru
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní bez udania dôvodu. Tovar ste povinný vrátiť neporušený a v pôvodnom obale.
 
Platobné a dodacie podmienky
Prevádzkovateľ virtuálneho obchodu C.P.A. Slovakia s.r.o., Nobelova 30, 831 02  Bratislava stanovuje nasledujúce dodacie podmienky
1. Ceny tovaru vo virtuálnej predajni C.P.A. sú uvedené vrátane DPH.
2. Vaša objednávka bude po vašom potvrdení skontrolovaná naším obchodníkom. Po skontrolovaní, dostanete elektronickou poštou správu in$$$form$$$áciu o potvrdení objednávky, ceny a dodacej lehoty.
3. Tovar je doručovaný niekoľkými spôsobmi viď Platobné metódy pre koncových zákazníkov. Tu si môžete zvoliť aj spôsob platby.
4. Dodacia lehota nepresiahne 24 hodin po obdržaní ''Potvrdenie o vykrytí a dodaní''. Predávajúci si však vyhradzuje právo neniesť zodpovednosť za prípadné nedostatky v službách poskytovaných Slovenskou poštou.
5. Spoločne s tovarom kupujúci obdrží faktúru. Tento doklad je kupujúci povinný uschovať pre prípad reklamácie, rovnako tak  doklad o zaplatení a doručení tovaru.
6. Tovar je doručovaný výhradne Slovenskou poštou.
7. Dopravné a balné je zdarma pri objednávke nad  500 SK s DPH. Inak prevádzkovateľ účtuje čiasku v SK podľa zvolenej dopravy za každý balík. O výške ceny za dopravu ste in$$$form$$$ovaný pri uzavretí objednávky podľa zvolenej dopravy.
8. Adresa predávajúceho je: C.P.A. Slovakia s.r.o. Nobelova 30, 831 02 Bratislava (pokiaľ zvolíte objednávku standard). Pre objednávky PICK-UP-IN STORE je adresou predávajúceho vybratá predajňa.
9. Spoločnosť zapísaná v OR v Bratislave 1, zakladateľskou listinou vo $$$form$$$e notárskej zápisnice N 387/97 spísanej dňa  27.11.1997.
10. Tieto dodacie podmienky platia od 1.5.2004