C.P.A. Czech

Ako nakupovať

Ponuka tovaru
Detail tovaru
Hľadanie
Strážny pes
Registrácia
Úprava osobných údajov
Spôsob platby
Objednávka
Prehľad vytvorených objednávok
 
Ponuka tovaru
· Tovar je zaradený do jednotlivých kategórií so stromovou štrukturou do 5 úrovni
· Tovar sa dá zobraziť ako katalóg alebo ako zoznam
· Prepínanie zobrazenia je na začiatku a na konci zobrazeného zoznamu/katalógu tovaru
· Zoznam zobrazuje kód tovaru, cenu, dostupnosť a možnosť vybrať do košíka
· Katalóg zobrazuje rovnaké informácie ako zoznam, naviac však náhľad na tovar, jeho popis a kompatibilitu
· Viac zobrazuje detail tovaru
· Ďalej je tovar možné vyberať v sekcií TOP 20 a Novinky. Ďalšia sekcia je sekcia Doporučujeme, ktorá sa zobrazí po prihlásení uživateľa.
· Po celú dobu hľadania tovaru je zobrazená v hornej časti stránky cesta zaradená v kategóriach, kliknutím na akúkoľvek časť cesty sa dostanete do požadovaného miesta
 
 Detail tovaru
· Po kliknutí na tovar (v zozname, katalógu, novinkách alebo Top20) sa zobrazí detail tovaru
· Obsahuje detail obrázku, doplňujúce obrázky, rozšírený popis, možnosť on-line dotazu na stav skladu a termíny ďalších objednávok (ale len pre registrovaných partnerov)
· Alternatívne obsahuje parametre tovaru (pokiaľ sú zadané), vpravo súvisiaci tovar (k použitiu na filtrovanie, napríklad pokiaľ zvolíte kategóriu mobilné telefóny zobrazí sa príslušenstvo, ktoré je k dispozícií pre vybraný telefón) a dole alternativnu ponuku (napríklad u sád Parrot návrhy iných riešení, atď.)
· Ďalej v detaili nájdete odkaz, kde sa vám zobrazí návod, recenzia, atď.
 
Hľadanie tovaru
· K dispozícií je rýchle hľadanie (hľadá ľubovoľnú časť textu v kóde a v popise tovaru)
· Rozšírené vyhľadávanie, kde môžete zvolit, či hľadáte v kóde, v popise alebo súčastne
 
Triedenie tovaru
· V zozname alebo v katalógu ide zoznam zoradiť podľa kódu, popisu alebo ceny a to vzostupne alebo zostupne
 
Strážny pes
· Strážny pes je automatický robot, ktorý Vám umožní sledovať zmeny vybratého tovaru v našom e-shope podľa jednoduchého zadania podmienok
· Funkcia je dostupná len pre zaregistrovaných. 
· V detaili položky stisknite tlačítko "Sledovať položku"
· Vyplníte e-mail a heslo z platnej registrácie
· Zvolíte stráženie podľa ceny, a to buď pri akomkoľvek poklese ceny alebo zvolíte hodnotu (cenu), pri ktorom dosahovane budete informovaní o novej cene produktu.
· Alebo zvolíte sledovanie stavu skladu, a to z varianty pri prvom naskladnení, alebo pri každom naskladnení
· Posledným parametrom, ktorý sa sleduje, je vyradenie položky z ponuky
· Na záver zadáte časové obdobie, po ktoré chcete položku sledovať
· Vtedy Vám v prípade poklesu ceny tovaru na Vami požadovanú cenu (alebo pri každom poklese) príde informačny mail - jednoducho tak poznáte, kedy je pre Vás ideálny okamžik k nakupovaniu
· V čiernej lište (menu) umiestnenej úplne hore je voľba "Strážené položky". Kde máte prehľad o položkách, ktoré sledujete a môžete ich tam upraviť alebo odstrániť.
 
Registrácia
· Pre jednorázovy nákup nie je registrácia nutná
· Výhody registrácie:
o okamžitý prístup k on-line informáciam o novinkách
      on-line prístup k stavu vašich objednávok, o tovare na ceste k vám (termín doručenia prepravnou spoločnosťou)
o okamžitý prístup k aktuálnemu stavu vaších pohľadávok
· Pri registrácií je treba vyplniť fakturačnú adresu, prednastaviť si spôsob dopravy a platby, zvoliť odberné miesto (platí pre objednávky štandartné, kde sa ponúka len pobočky CPA, táto voľba nemá vlyv na objednávky PICK-UP IN STORE, kde sa dá vybrať ľubovoľnou predajňou)
· Ďalej vyplniť prihlasovacie údaje, ďalšie kontaktné osoby a dodaciu adresu (pokiaľ sa odlišuje od adresy fakturačnej)
· Kontaktné osoby a ďalšie dodacie adresy je možné časom dopĺňať pri svojom prihlásení a tým pridávať osoby s prístupom do aplikácie B2B so spoločnou fakturačnou adresou. Týmto osobám podľa ich voľby sú doručované informácie o novinkách a informácie zo strážneho psa. Poiaľ kontaktná osoba vytvorí objednávku, je uvedená na daňovom doklade.
· Po ukončení registrácie obdržíte e-mail o prijatí registrácie, neznamená to ale, že bola dokončená, tato registrácia musí byť schválena administrátorom CPA (pridelenie cenovej kategórie). Po obdržaní schválenia registrácie (druhý e-mail) je už možné začať objednávať. Pokiaľ príde zamietnutie registrácie, je možné objednávať ako neregistrovaný partner.
 
Úprava registrovanej firmy
· Po prihlásení je možné niektoré údaje o firme
· Fakturačnú adresu nie je možné meniť, o prípadných zmenách informujte obchodného zástupcu CPA
· Možnosť meniť prihlasovacie údaje, pridávať kontaktné osoby a dodacie adresy. Pridaná dodacia adresa musí byť schválená administrátorom CPA (dva e-maily)
· Možnosť meniť odber noviniek
 
Spôsob platby
· Niektoré spôsoby platby sú možné len pre registrovaných partnerov a partnerov so spísanou zmluvou
· Viac o platbách sa dozviete kliknutím vľavo na ikonu dannej platby
· K dispozícií sú tieto možnosti úhrady:
o platba platobným príkazom
o dobierkou Slovenskej pošty
o hotovosť
o on-line prevodom cez eBanku

 
Objednávky
· Objednáva sa pridaním požadovaného tovaru do košíka a kliknutím na tlačítko "Kúpiť". Pred kliknutím je možné editovať množstvo
· Zobrazí sa informačné okienko, kde je na výber:
o Zavrieť okno - pokračovať v nákupe
o Zmazať košík - zrušenie objednávky
o Obsah košíka - kde je možnosť objednávku dokončiť, upraviť alebo po nahliadnutí ďalej pokračovať v nakupovaní
· V priebehu objednávky je možné zisťovať on-line stav skladu z detailu vyberaného tovaru
· Pokiaľ nie je objednávka odoslaná/uzavretá a dôjde k odhláseniu alebo k zatvoreniu prehliadača, zobrazí sa táto rozpracovaná objednávka v košíku pri opätovnom prihlásení. Platí len pre objednávky vytvorené po prihlásení, tj. pre registrovaných partnerov. 
· Po zobrazení košíka môžete objednávku upraviť (mazanie položiek, zmena množstva, pokračovať v nákupe pridaním položiek) alebo uzavrieť a odoslať.
· Tovar, ktorý bol vložený do košíka pred prihlásením (tj. ceny e-shopu), sa po prihlásení automaticky neprepočítava. Pred nákupom za dealerske ceny je preto nutné sa najprv prihlásiť.
 
 PICK-UP IN STORE
Nákupom formou PICK-UP IN STORE si môžte objednať tovar na e-shope CPA a vyzdvihnúť si ho v partnerskej predajni vo svojom okolí. Výhodou je úspora za dopravné a platba na mieste v hotovosti až po predvedení tovaru odborne vyškoleným personálom.
 
· Po kliknutí na túto možnosť sa zobrazí mapka Slovenskej republiky a zoznam pobočiek CPA
· Po kliknutí na región sa zobrazia mesta, v ktorých je partnerská predajňa, a po kliknutí zoznam predajní s ich fotografiami, kontaktnými údajmi, otváracou dobou a ďalšími dôležitými informáciami
· Po uzavretí objednávky je objednávka okamžite odoslaná na predajňu. Jej personál sa s vami spojí a dohodne dodacie podmienky s tým, že platí cena uvedená na e-shope CPA
· V tomto prípade sa nemôžte spoliehať na informácie o tovare na sklade (ide o prehľad na centrálnom sklade, nie o stave skladu partnera),  partner si tento tovar môže objednať, náklady na dopravu vám samozrejme účtované nebudú
 
STANDARD
· Objednaný tovar je dodaný expresnou prepravnou spoločnosťou na zvolené miesto. Zásielku je vtedy možné prevziať doma, v zamestnaní alebo na dovolenke.
· Tovar vám bude odoslaný (ZDARMA, pokiaľ celková cena objednávky presiahne 80,- Euro s DPH) z predvyplneného odberného miesta.
 
Prehľad vytvorených objednávok
· Dostupné len pre registrovaných partnerov
· K dispozícií je prehľad o vašich objednávkach a ich stave (status len pokiaľ je odberné miesto Bratislava) 
 
Cenníky
· V hlavnom menu (horná lišta) je odkaz na cenníky
· Je možné zvoliť kategórie tovaru, ktoré chcete tlačiť, či je požadovaná cena s DPH alebo bez DPH 
· Vždy sa zobrazia ceny e-shopu
· Pre registrovaných partnerov sa zobrazí i cena v ich cenovej kategórií
· O cenových kategóriach a spôsobe ich dosiahnutia sa dozviete v kupnej zmluve (viac Info box)
 
Dealer časť
· Pokiaľ ste registrovaný ako partner v cenovej kategórií inej ako je e-shop, zobrazí sa vám v menu odkaz do Dealerskej časti
· Tam sú k dispozícií cenníky a ďalšie dôležité informácie
 
Info box
· V ľavej časti stránky sú k nahľiadnutiu obchodné podmienky, záručné a reklamačné rady a prehlásenie o ochrane osobných údajov